Fuite d'eau : les 5 réflexes avant l'arrivée du plombier

Face à une fuite d'eau, chaque minute compte. Avant même que le plombier arrive, quelques réflexes simples permettent d'éviter une catastrophe.

1. Coupez l'arrivée d'eau

Fermez le robinet d'arrêt général (souvent près du compteur ou sous l'évier). C'est le geste le plus important : il stoppe l'alimentation et limite l'inondation.

2. Coupez l'électricité si l'eau s'en approche

Si l'eau ruisselle près de prises ou du tableau électrique, coupez le courant au disjoncteur par précaution.

3. Épongez et protégez

Épongez, déplacez les meubles et objets sensibles, et placez un récipient sous la fuite pour contenir l'eau.

4. Repérez l'origine et photographiez

Identifiez d'où vient l'eau (canalisation, joint, appareil) et prenez des photos : elles seront utiles pour votre assurance et pour nous aider à préparer l'intervention.

5. Appelez votre plombier

Décrivez la situation au téléphone : selon l'urgence, nous priorisons l'intervention. EPC énergies traite les fuites en priorité à La Mézière et dans le nord de Rennes.

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